В данном разделе написана актуальная информация о безопасности нахождения на теплоходе для желающих посетить дневные теплоходные экскурсии по рекам и каналам Санкт-Петербурга (маршрут Северная Венеция, Парадный Петербург), а также ночные прогулки на речном трамвайчике (теплоходе) на разведение мостов (маршрут Романтичный Саксофон, Ночной Петербург). Теплоходы (речные трамвайчики) являются местом повышенной опасности, поэтому необходимо выполнять определённые правила находясь на борту теплохода (ознакомиться с правилами можно здесь см. инструкцию).

• Если Вы покупаете билет на ночную экскурсию, чтобы увидеть развод мостов Санкт-Петербурга. Надо иметь ввиду один нюанс. Мосты разводят не судоходные компании, а СПб ГБУ «Мостотрест». Всю актуальную информацию о разведении мостов Вы можете найти на официальном сайте СПб ГБУ «Мостотрест» по адресу https://mostotrest-spb.ru/razvodka-mostov.
• При возникновении вопросов Вы всегда можете получить необходимую информацию у администратора причала или по телефону +7 (812) 660-55-78.
• При возникновении на борту теплохода форс-мажорных ситуаций во время экскурсии по рекам и каналам, Вы можете обратиться за помощью к капитану теплохода через матроса-механика. Экскурсовод во время экскурсии не имеет возможности отвлекаться от выполнения своих обязанностей (экскурсовод не отвечает за безопасность на судне).
• Дневные экскурсии по рекам и каналам и ночные прогулки по рекам и каналам на разведение мостов проходят на теплоходах класса Фонтанка. Теплоходы имеют закрытый (отапливаемый салон) и открытую верхнюю палубу. При нахождении на верхней палубе во время движения теплохода КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ сидеть или стоять спиной к ходу движения. Вставать под мостами или при приближении к мостам. Подниматься из салона при приближении мостов. Помните: необдуманные поступки могут привести к тяжёлым травмам.
• Запрещается забираться, лежать и перемещаться иным способом по крыше теплохода (речного трамвайчика).
• Запрещается вставать со своих мест до полной швартовки теплохода.
• ЗАПРЕЩАЕТСЯ находиться на борту теплохода в нетрезвом состоянии. Вам может быть отказано в посадке из соображений безопасности и уважения к пассажирам и команде теплохода.
• Пожалуйста, не оставляйте детей без присмотра. Ответственность за малолетних детей, находящихся на теплоходе, несут родители. Помните, что водное пространство – опасная зона, при экстренном торможении теплохода или непредвиденных сложных ситуациях на воде ребёнок может получить травмы, если будет вне зоны видимости и досягаемости взрослых, его сопровождающих.
• Планируя путешествие по воде, помните, что там находится множество людей, заплативших деньги и пришедших послушать экскурсовода, а не крики детей. Не создавайте конфликтных ситуаций. Уважайте тех, кто рядом с вами.

Дневные теплоходные экскурсии по рекам и каналам СПб отличаются от ночных прогулок на теплоходах по СПБ.

1. Дневные рейсы – это экскурсии с аккредитованным гидом на борту. Ночные рейсы – это прогулки на разведение мостов с аудиогидом (маршрут Ночной Петербург)
2. На ночных рейсах имеется музыкальное сопровождение (маршрут Романтичный Саксофон).
3. Если Вы хотите совместить экскурсию и музыкальную программу, можно перейти к маршруту БАЛТИЙСКИЙ КРУИЗ.

На теплоходе пледы НЕ предоставляются. Во время теплоходной прогулки по рекам и каналам Петербурга мы рекомендуем помнить: температура на воде всегда на несколько градусов ниже, чем на улицах города. Если Вы не предполагаете находиться в закрытом (отапливаемом) салоне теплохода, пожалуйста, ОДЕВАЙТЕСЬ АДЕКВАТНО ПОГОДНЫМ УСЛОВИЯМ!!!

Обратите внимание, что билеты продаются на теплоход без определения места. Количество продаваемых билетов соответствует количеству посадочных мест на теплоходе (салон + открытая палуба).

Движение по ночному маршруту Романтичный Саксофон полностью совпадает с дневной экскурсией Северная Венеция. Разница состоит в том, что на дневном маршруте ведётся экскурсия с показом объектов, на ночном нет экскурсии, во время разведения мостов играет саксофонист.

Движение по ночному маршруту Ночной Петербург полностью совпадает с дневной теплоходной экскурсией Парадный Петербург. Разница состоит в том, что на дневном маршруте ведётся экскурсия с аккредитованным гидом и показом объектов, на ночном речной трамвайчик совершает прогулку на разведение мостов под сопровождение аудиогида.
Основной дневной экскурсионный маршрут – это Северная Венеция, при изменении погодных условий (повышении уровня воды), при перекрытии движения в каналах, теплоходы переходят на маршрут Парадный Петербург. Если Вы приобрели билет на теплоходную экскурсию по рекам и каналам Питера (маршрут Северная Венеция), но произошло изменение маршрута на экскурсию Парадный Петербург по причине, описанной выше, Вы можете перенести экскурсию на другой день или время (поставив в известность администрацию) или поехать по маршруту Парадный Петербург.

При покупке через сайт необходимо распечатать билеты на причале. На некоторых причалах установлены терминалы, где Вы сможете распечатать Ваши электронные билеты самостоятельно, либо Вы можете получить посадочный талон в кассе на причале, назвав восьмизначный номер билета (заказа).

Если Вам необходимо поменять время или дату рейса, позвоните по телефону 8-800-550-12-00.

Если у Вас есть вопросы, мы всегда будем рады Вам помочь, для этого позвоните по телефону +7 (812) 660-55-78.