В данном разделе написана актуальная информация о безопасности нахождения на теплоходе для желающих посетить дневные теплоходные экскурсии по Неве и Финскому заливу (маршрут Забытые Острова, Круиз Город-Порт, Имперский Петербург), а также ночные прогулки на речном трамвайчике (теплоходе) на разведение мостов (маршрут Мосты Повисли Над Невой и Ночной Саксофон). Теплоходы являются местом повышенной опасности, поэтому необходимо выполнять определённые правила, находясь на борту теплохода (ознакомиться с правилами можно здесь см. инструкцию).

• При возникновении вопросов Вы всегда можете получить необходимую информацию у администратора причала или по телефону +7 (812) 660-55-78.
• При возникновении на борту теплохода форс-мажорных ситуаций во время экскурсии по рекам и каналам, Вы можете обратиться за помощью к капитану теплохода через матроса-механика. Экскурсовод во время экскурсии не имеет возможности отвлекаться от выполнения своих обязанностей (экскурсовод не отвечает за безопасность на судне).
• Дневные экскурсии по Неве и Финскому заливу и ночные прогулки по Неве на разведение мостов проходят на теплоходах класса НЕВА и МОСКВА. Теплоходы имеют закрытый (отапливаемый салон) и открытую верхнюю палубу. При нахождении на верхней палубе во время движения теплохода КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ сидеть или стоять спиной к ходу движения. Вставать под мостами или при приближении к мостам. Подниматься из салона при приближении мостов. Помните: необдуманные поступки могут привести к тяжелым травмам.
• Запрещается забираться, лежать и перемещаться иным способом по крыше теплохода (речного трамвайчика).
• Запрещается вставать со своих мест до полной швартовки теплохода.
• ЗАПРЕЩАЕТСЯ находиться на борту теплохода в нетрезвом состоянии. Вам может быть отказано в посадке из соображений безопасности и уважения к пассажирам и команде теплохода.
• Пожалуйста, не оставляйте детей без присмотра. Ответственность за малолетних детей, находящихся на теплоходе, несут родители. Помните, что водное пространство – опасная зона, при экстренном торможении теплохода или непредвиденных сложных ситуациях на воде ребёнок может получить травмы, если будет вне зоны видимости и досягаемости взрослых, его сопровождающих.
• Планируя путешествие по воде, помните, что там находится множество людей, заплативших деньги и пришедших послушать экскурсовода, а не крики детей. Не создавайте конфликтных ситуаций. Уважайте тех, кто рядом с вами.

Дневные теплоходные экскурсии по Неве и Финскому Заливу отличаются от ночных прогулок на теплоходах по СПБ .

1. Дневные рейсы – это экскурсии с аккредитованным гидом на борту. Ночные рейсы – это прогулки на разведение мостов с аудиогидом (маршрут Мосты Повисли Над Невой).
2. На ночных рейсах имеется музыкальное сопровождение (маршрут Ночной Саксофон).
3. Если Вы хотите совместить экскурсию и музыкальную программу, можно перейти к маршруту БАЛТИЙСКИЙ КРУИЗ.

На теплоходах пледы НЕ предоставляются. Во время теплоходной прогулки по Неве и Финскому заливу (Забытые острова, Балтийский Круиз) мы рекомендуем помнить: температура на воде всегда на несколько градусов ниже, чем на улицах города. Если Вы не предполагаете находиться в закрытом (отапливаемом) салоне теплохода, пожалуйста, ОДЕВАЙТЕСЬ АДЕКВАТНО ПОГОДНЫМ УСЛОВИЯМ!!!

Обратите внимание, что билеты продаются на теплоход без определения места. Количество продаваемых билетов соответствует количеству посадочных мест на теплоходе (салон + открытая палуба).

Движение по ночному маршруту Мосты Повисли Над Невой полностью совпадает с ночным музыкальным маршрутом Ночной Саксофон. Разница состоит в том, что на маршруте Мосты Повисли Над Невой ведётся экскурсия (аудиогид), а на Ночном Саксофоне нет экскурсии, а имеется музыкальное сопровождение.

Основной дневной экскурсионный маршрут – это Забытые Острова, при изменении погодных условий (повышении уровня воды), при перекрытии движения в Финском заливе, теплоходы переходят на маршрут Имперский Петербург. Если Вы приобрели билет на теплоходную экскурсию по Неве с Финским заливом (маршрут Забытые Острова), но произошло изменение маршрута на экскурсию Имперский Петербург по причине, описанной выше, Вы можете перенести экскурсию на другой день или время (поставив в известность администрацию) или поехать по маршруту Имперский Петербург.

При покупке через сайт необходимо распечатать билеты на причале. На некоторых причалах установлены терминалы, где Вы сможете распечатать Ваши электронные билеты самостоятельно, либо Вы можете получить посадочный талон в кассе на причале, назвав восьмизначный номер билета (заказа).

Если Вам необходимо поменять время или дату рейса, позвоните по телефону 8-800-550-12-00.

Если у Вас есть вопросы, мы всегда будем рады помочь, для этого позвоните по телефону +7 (812) 660-55-78.